BXSupport

команда специалистов

Разработка и подержка
программного обеспечения и сайтов на 1С-Битрикс

  • Профессиональная поддержка и доработка сайтов на CMS 1C-Битрикс

    Мы занимаемся качественной и быстрой поддержкой сайтов на системе Битрикс. Время ответа нашего специалиста от 10 минут. Решение срочных проблем с сайтом в самое короткое время.

  • Android разработка

    Одно из наших направлений - это создание и доработка существующих приложения для всемироно популярной системы смартфонов и планшетов Android.

  • iOs разработка

    Также мы занимаемся написанием и доработкой уже существующих приложений под систему iOS.

Срочно решить проблемы с сайтом на Битрикс бесплатно*?

Заполните форму и в течении 10-15 минут мы свяжемся с Вами для уточнения проблемы и ее решения в самые короткие сроки.

* Бесплатное решение проблемы с сайтом осуществляется только для новых клиентов при условии, что ее устронение займет не более 1 часа.
Отправить запрос

Время ответа 10-15 минут

Обратный ответ нашего специалиста максимально быстрый, занимает от 10 до 15 минут в рабочие дни с 10 до 22 ч. по московскому времени, а также для премиум клиентов круглосуточно включая праздники и выходные.

Связь напрямую со специалистом

Вы будете общаться с программистом сразу напрямую, без участия менеджеров и руководителей, как это бывает в большенстве веб-студий.

Различные тарифы

Мы предоставляем услуги по гибким тарифам в зависимости от Ваших потребностей. Вы можете платить как единоразово за выполненные работы, так и заказать ежемесячное и круглосуточное техническое сопровождение для Вашего сайта.

Быстрое решение проблемы

После уточнения всех деталей и оценки времени на решение той или иной задачи мы приступаем незамедлительно. Вы платите только за оцененное время работы программиста изначально, независимо от того, займет ли выполнение работ большего времени.

Бесплатная консультация

После рассмотрения Вашего запроса, если наше участие не требуется, а вполне достаточно нашей консультации или подсказки, мы сделаем это бесплатно. Обращайтесь, мы готовы помочь в любом случае.

Партнерство

Также мы сотрудничаем с различными веб-студиями и фирмами по разработке сайтов и мобильных приложений. Если Вы не успеваете закончить проект, либо не получается решить ту или иную задачу в рамках компании, мы будем рады помочь в решении Ваших проблем.

Удобная тикет-система

Очень простая и удобная система для постановки задач нашим специалистам. Также мы принимаем заявки через E-mail и Skype.

Рекродные сроки ответа

Сроки ответа наших специалистов для тарифов с помесячной оплатой занимают до 15 минут, с почасовой оплатой 30-60 минут. * Более подробно читайте информацию по каждому тарифу. Данные могут изменяться.

Круглосуточная техподдержка 24/7

Нашим большим приемуществом является круглосуточная поддержка и выполнение работ без выходных для тарифов "Премиум". Вы можете не дожидаться рабочего времени, чтобы решить проблему, доработать свой сайт, а сделать это в максимально короткие сроки, что минимизирует потерю клиентов, а соответственно Вашего дохода.

Наши цены

Стандарт

990 руб. / час


  • 1 бесплатное консультирование в сутки
  • Время первоначального ответа специалиста 1-2 часа
  • Время ответов и выполнения работ с 10 до 19 ч. (мск)
  • Смена тарифа 1 раз в сутки
Заказать

Эксперт

1290 руб. / час


  • 5 бесплатных консультирований в сутки
  • Время первоначального ответа специалиста до 30 минут
  • Время ответов и выполнения работ с 10 до 19 ч. (мск)
  • Смена тарифа 1 раз в сутки
Заказать

VIP

19900 / мес.


  • Неограниченное бесплатное консультирование
  • Время первоначального ответа специалиста до 15 мин.
  • Время ответов и выполнения работ с 10 до 19 ч. (мск) ПН-ПТ
  • Неограниченное количество обращений
Заказать

Премиум

39900 / мес.


  • Неограниченное бесплатное консультирование
  • Время первоначального ответа специалиста до 15 мин
  • Время ответов и выполнения работ КРУГЛОСУТОЧНО (24/7)
  • Неограниченное количество обращений
Заказать

Популярные вопросы клиентов

Режим работы технической поддержки

По рабочим дням с 10 до 19 часов московского времени. Кроме выходных и праздничных дней (по календарю праздничных дней России).

Время реакции на обращения включает в себя только рабочее время (за исключением работы сотрудников техподдержки тарифов "Премиум").

Обращения в службу технической поддержки обрабатываются в порядке их поступления. Максимальный срок реакции на обращение определяется вашим тарифом. Время решения обращения может зависеть от критичности обращения, сложности решаемой проблемы, ответа официального отдела специалистов 1С-Битрикс и необходимости передачи вопроса в отдел разработки.

Нет, мы не занимаемся веб-дизайном. Наша направление исключительно программирование и верстка в рамках сайта.

Наши клиенты о нас

Александр Горбунов

Директор НЗМК

Большую благодарность выражаю команде специалистов по поддержке 1С-Битрикс BXSupport. Мы имеем 2 корпоративных сайта на системе битрикс, а также 1 интернет-магазин. Очень часто приходится что-то допиливать, вносить изменения или создавать новые фишки ). Намучавшись с фрилансерами, т.к. сложно найти настоящего специалиста, а если и найдешь, то он постоянно занят и приходится ждать по несколько дней, мы решили попробовать поработать с данной командой специалистов. Это для нас получилось мудрое решение. Нас все устраивает, скорость реакции и качество работы. Большое вам спасибо! с/у Горбунов А.Ю.
* Орфография и пунктуация сохранены с оригинала письма.